Estas Condiciones Generales de Venta se acuerdan entre Cybertopia, Unip. Lda, con sede en Rua da Amendoeira, n.º 8, Loja A, Faro, Portugal, número de impuestos PT509848923, en adelante referido como Cybertopia y la persona que desee realizar una compra a través del sitio web astroempires.com, en adelante referido como Usuario.

Las partes acuerdan que las compras realizadas a través del sitio web astroempires.com, en adelante referido como Astro Empires, se regirán exclusivamente por este contrato.

Orden

• El sitio web Astro Empires ofrece tarifas de membresía para acceder a contenidos, funciones y servicios.


• Las compras solo son válidas para una cuenta y servidor de juego específicos y no son transferibles.


• Los precios están listados en la página de la cuenta del juego del usuario en la sección de upgrade de la cuenta.


• Los precios deben entenderse en Euros, con IVA incluido (cuando sea de aplicación).


• El Usuario realiza su orden en el sitio web de Astro Empires, eligiendo el servicio que desea solicitar, seleccionando el método de pago y proporcionando los datos de facturación.


• La información de facturación proporcionada por el Usuario contenida en la factura es responsabilidad exclusiva del Usuario. Una vez emitida, la factura no puede ser reemitida con cambios.


• La confirmación final de la orden por parte del Usuario equivale a su plena y completa aceptación de los precios y descripción de los productos/servicios, así como de las presentes Condiciones Generales de Venta.


• El servicio adquirido estará disponible tras la confirmación del pago realizado.


• Los contracargos pueden dar lugar a la cancelación de la cuenta.

Cancelación y Reembolso

• El Usuario tiene derecho a solicitar la cancelación del servicio dentro de los 14 días posteriores a realizar la orden. Después de los 14 días, los pagos no son reembolsables.


• Para ejercer el derecho de cancelación, el Usuario debe contactar a Cybertopia de su decisión utilizando nuestro sitio de soporte (go.astroempires.com/support).


• Cybertopia reembolsará el importe correspondiente al tiempo de suscripción no utilizado.


• El reembolso se realizará a través del método de pago original, pero si esto no fuera posible, el Usuario deberá presentar el comprobante de pago y titularidad de la cuenta o tarjeta, para que la devolución se pueda realizar por Transferencia Bancaria.


• Cybertopia se compromete a reembolsar al Usuario en un plazo máximo de 14 días, contando desde la fecha de solicitud de cancelación del servicio.

Varios

• Cybertopia se reserva el derecho de modificar los Términos de Venta en cualquier momento. Los Términos de Venta que se aplican a la compra del Usuario son aquellos que están en vigor en el momento de la compra. Cualquier cambio en estos Términos de Venta no se aplicará retroactivamente a las compras que el Usuario realizó antes de que los Términos de Venta fueran modificados.


• Las leyes portuguesas y subsidiarias de la UE son aplicables exclusivamente para todos los asuntos relacionados con Astro Empires, sin dar efecto a conflictos de leyes en el país o estado de residencia del Usuario. Cualquier reclamación, procedimiento legal o litigio que surja en relación con Astro Empires se presentará exclusivamente en Faro, Portugal, y el Usuario consiente la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales.


• Los Términos de Venta fueron originalmente escritos en inglés, por lo tanto, los términos escritos en cualquier otro idioma resultan de meras traducciones. En caso de divergencia entre ambos, prevalecen los Términos de Venta redactados en inglés.

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